Notícias
Plano de Limpeza e Higienização de Reservatórios
02 a 04 de dezembro de 2024
Vimos informar que conforme o “Plano de Limpeza e Higienização de Reservatórios”, a AdVT tem prevista a higienização de reservatórios no concelho da Guarda, o que motivará a interrupção do abastecimento de água às populações servidas pelos mesmos, nas datas e nos períodos indicados, nomeadamente:
1. Reservatório Vila Fernando – dia 02/12/2024 entre as 09:00 horas e as 13:00 horas – a povoação abastecida por este reservatório fica afetada com interrupção no abastecimento de água;
2. Reservatório Vila Garcia – dia 02/12/2024 entre as 14:00 horas e as 17:00 horas – a povoação abastecida por este PE fica afetada com interrupção no abastecimento de água;
3. Reservatório Pousade – dia 03/12/2024 entre as 09:00 horas e as 13:00 horas – a povoação abastecida por este PE fica afetada com interrupção no abastecimento de água;
4. Reservatório João Bragal – dia 03/12/2024 entre as 14:00 horas e as 17:00 horas – a povoação abastecida por este PE fica afetada com interrupção no abastecimento de água;
5. Reservatório Ribeira dos Carinhos – dia 04/12/2024, entre as 09:00 horas e as 11:00 horas – a povoação abastecida por este PE fica afetada com interrupção no abastecimento de água.
Pelo exposto, solicitamos que seja dado conhecimento às povoações afetadas pela interrupção no abastecimento de água, mais se informa que a AdVT vai empenhar todos os esforços para minimizar a interrupção de água.
Corte de água
19 de novembro de 2024
AVISO | CORTE DE ÁGUA | RESERVATÓRIOS GONÇALO BOCAS, ALMEIDINHA E IMA
No próximo, dia 19 de novembro, na sequência da realização da Limpeza e Higienização dos Reservatórios de Gonçalo Bocas, Almeidinha, Ima, por parte da empresa Águas do Vale do Tejo, o abastecimento de água estará interrompido nas populações servidas pelos respetivos reservatórios, nas seguintes datas e períodos indicados:
– Entre as 09h e as 11h – interrupção no abastecimento de água nas povoações abastecidas pelo Reservatório Gonçalo Bocas
• Entre as 11h e as 13h– interrupção no abastecimento de água nas povoações abastecidas pelo Reservatório Almeidinha
• Entre as 14h e as 17h– interrupção no abastecimento de água nas povoações abastecidas pelo Reservatório de Ima
De referir ainda que, nas horas seguintes a estas intervenções, a reposição da normalidade do sistema de abastecimento de água, poderá sofrer alguns condicionamentos, pelo que solicitamos a compreensão de todos. Cientes que estamos a trabalhar para melhorar a qualidade do serviço, lamentamos o incómodo causado.
Corte de água
18 de novembro de 2024
Os APAL-SIM informam que no âmbito da empreitada “Reabilitação da Avenida Cidade de Bejar e Área Envolvente, o abastecimento de água estará interrompido no período entre as 9:00 e as 14:00 de segunda feira, dia 18 de novembro, nos seguintes locais:
– Avenida Cidade de Watterbury
– Avenida Cidade de Salamanca (zona alta)
– Tapada do Coelho
– Rua Alberto Garcia
– Zona velha da Povoa do Mileu.
– Zona baixa da Rua das Barreiras
Lamentamos todos os incómodos que venham a verificar.
Seremos o mais breve possível.
Corte de água
13 de novembro de 2024
Os APAL-SIM, informam que na sequência das ligações definitivas da rede de abastecimento de água na Rua Dr. Manuel de Arriaga no âmbito da E.O.P. Execução e Manutenção de Infraestruturas Hidráulicas e Pavimentações no Concelho da Guarda 2024, irão verificar-se constrangimentos e interrupções no abastecimento de água dia 14 e 15 de novembro de 2024 (quinta-feira e sexta-feira) entre as 8h30 e as 17h00, na R. Dr. Manuel de Arriaga.
De referir que, nas horas seguintes a esta intervenção, a reposição da normalidade do sistema de abastecimento de água, poderá sofrer alguns condicionamentos, pelo que solicitamos a compreensão de todos.
Cientes que estamos a trabalhar para melhorar a qualidade do serviço, pedimos desculpa pelo incómodo, agradecemos a compreensão e prometemos ser breves no sentido de minimizar os transtornos causados.
Lamentamos todos os incómodos que venham a verificar.
Seremos o mais breve possível.
O Conselho de Administração
Guarda, 13 de novembro de 2024
Comunicado
12 de setembro de 2024
Esclarecimento sobre a existência duas faturas com data limite de pagamento no mês de setembro
Tendo recebido vários contactos a questionar sobre a existência de (2) duas faturas com data limite de pagamento em setembro de 2024 procedemos à emissão do presente comunicado para prestação de cabal esclarecimento.
Como é do conhecimento público os APAL – Águas Públicas em Altitude – Serviços Intermunicipalizados (APAL-SIM) iniciou a sua atividade operacional em 1 de junho de 2024.
Atendendo a que cada município participante dos APAL-SIM tinha definido nas suas faturas prazos limites de pagamentos não coincidentes, o Conselho de Administração deliberou que a data limite de pagamento das faturas emitidas pelos APAL-SIM passaria a ser o final do mês da faturação.
Conforme esclarecido no comunicado emitido em 11 de julho de 2024, verificou-se a existência de dificuldades de implementação dos meios de pagamento junto de entidades externas, situação alheia aos APAL-SIM, pelo que a remessa das faturas do mês de junho apenas pode ser feita na 2ª quinzena do mês de julho.
Nesse sentido o Conselho de Administração definiu que a data de pagamento da fatura do mês de junho seria 14 de agosto de 2024, por forma a garantir que os consumidores rececionavam atempadamente as faturas e proceder à sua validação e eventual reclamação durante o período de pagamento.
Por forma a não serem remetidas 2 (duas) faturas, junho e julho, com prazos de pagamento muito aproximados, o Conselho de Administração definiu que o prazo de pagamento da fatura do mês de julho seria 9 de setembro de 2024, estabelecendo igualmente que a partir da fatura do mês de agosto a data limite de pagamento corresponderia ao final do mês seguinte ao da emissão da fatura.
Assim, ainda que se verifique a existência de 2 (duas) faturas com data limite no mês de setembro não existe duplicação de faturação, uma vez que as referidas faturas correspondem respetivamente aos consumos dos meses de julho e agosto, não havendo qualquer duplicação ou erro de faturação.
Esperamos ter contribuído para o cabal esclarecimento dos nossos clientes.
O Conselho de Administração
Guarda, 12 de setembro de 2024
Comunicado
11 de julho de 2024
Atraso no envio da faturação relativa aos consumos do mês de junho de 2024
Caros clientes,
A APAL-SIM vem informar que apesar dos esforços desenvolvidos nas últimas semanas, ainda não nos foi possível remeter aos nossos clientes as faturas relativas aos consumos do mês de junho.
Esta remessa corresponde à primeira emissão de faturas realizada pela APAL-SIM após o início da atividade operacional a 1 de junho de 2024. A faturação encontra-se calculada e preparada para ser remetida, estando apenas pendente da disponibilização pelas respetivas entidades dos meios de pagamentos do multibanco e do Payshop, atraso a que a APAL-SIM é totalmente alheia.
Os utilizadores que entretanto tenham recebido a fatura da APAL-SIM relativa aos consumos de junho devem desconsiderar o seu envio, uma vez que, apesar dos valores faturados se encontrarem corretos, as referências de pagamento estão incorretas, não permitindo o seu pagamento, situação que lamentamos e pela qual pedimos desculpa pelo incómodo causado e que será corrigida com a nova remessa.
A APAL-SIM encontra-se a desenvolver todos os esforços por forma a resolver esta limitação no mais curto espaço de tempo possível, por forma a remeter no início da próxima semana as faturas dos consumos de junho aos seus clientes.
Conscientes que a receção das faturas pelos consumidores ocorrerá mais tarde que o usual, iremos proceder ao alargamento do período de pagamento da fatura dos consumos de junho, por forma a que os nossos clientes possam proceder à conferência da respetiva fatura e ao pagamento atempado da mesma.
Antecipadamente agradecemos a sua compreensão e lamentamos o transtorno causado, prometendo ser céleres na reposição da normalidade da relação comercial com os nossos clientes.
Para informações ou esclarecimentos adicionais contacte-nos através dos meios disponíveis no nosso sítio da internet, em www.apal-sim.pt.
O Conselho de Administração.
Guarda, 11 de julho de 2024
Escritura APAL-SIM
19 de fevereiro de 2024
A 19 de fevereiro de 2024 foi assinada a escritura de constituição da «APAL SIM: Águas Públicas em Altitude -Serviços Intermunicipalizados dos Municípios de Celorico da Beira, Guarda, Manteigas e Sabugal.
Início de Atividade
01 de junho de 2024
APAL-SIM Águas Públicas em Altitude, Serviços Intermunicipalizados, surge pela vontade dos Municipios de Celorico da Beira, Guarda Manteigas e Sabugal gerirem juntos esforços na gestão conjunta e mais sustentável da água no que toca ao abastecimento, saneamento de águas residuais e águas pluviais, num universo de 61 mil munícipes. APAL-SIM iniciou a sua atividade no dia 1 de junho de 2024 regendo-se pela transparência, eficiência, eficácia e solidariedade intermunicipal. Esta constituição permite aos municpios atingir uma gestão em escala deste sector e desta forma conseguir mais meios/condições para uma melhor sustentabilidade hídrica e ambiental.