A adesão à Fatura Eletrónica é simples e vantajosa para o consumidor e para o ambiente. É um documento certificado, com validade fiscal e serve de recibo após boa cobrança. Ao aderir à fatura eletrónica, passa a receber a fatura em ficheiro eletrónico (PDF), aposto de Assinatura Eletrónica Qualificada, de acordo com os requisitos legais, no endereço de email que indicou no ato de adesão a este serviço, deixando de receber o documento em papel, excetuando-se os casos em que o documento já se encontra em trânsito. 

A adesão à Fatura Eletrónica é gratuita e pode ser efetuada a qualquer momento num dos balcões de atendimento, via email ou da aplicação myAQUA para os clientes do município da Guarda.  

No caso de ser titular de mais do que um contrato, deve efetuar um pedido de adesão à fatura eletrónica por cada contrato. A qualquer momento pode efetuar a alteração do endereço de email associado ao envio da fatura eletrónica ou o cancelamento, através dos meios já mencionados.  

Alertamos que mesmo que tenha ativa a fatura eletrónica, o envio de correspondência relativa a eventuais dívidas continua a realizar-se através de distribuição postal para a morada de envio definida contratualmente.