A APAL-SIM (Águas Públicas em Altitude, Serviços Intermunicipalizados) emite mensalmente a fatura para cada cliente. Este documento apresenta as tarifas, serviços e taxas aplicadas em função da leitura e os meios para pagamento. São também consideradas diversas informações fundamentais como os meios de comunicação com a APAL-SIM, mensagens institucionais e informações referentes à qualidade da água. 

A APAL-SIM é constituída por quatro municípios: Celorico da Beira, Guarda, Manteigas e Sabugal. O pagamento das faturas apenas pode ser efetuado no município correspondente à residência do cliente.

Deste modo, cada município assegura o atendimento e a cobrança das faturas exclusivamente aos seus próprios munícipes.