A atuação da APAL-SIM visa garantir o rigor nos processos de decisão, baseado na prestação de informação junto dos públicos a quem se dirige, fomentando a transparência dos processos de decisão e funcionamento dos serviços.  

Nesta secção é disponibilizado um conjunto de informação institucional que permite aos clientes, parceiros, entidades reguladoras e demais partes interessadas acompanhar, de forma clara e acessível, o exercício das suas atividades.

Incluem-se, entre outros, relatório de contas, documentos de gestão, regulamentos e legislação, acordo de parceria, proteção de dados e política de privacidade, reforçando o compromisso da instituição para com a transparência.  

Neste sentido, a transparência constitui um pilar essencial da relação de confiança entre a instituição, os cidadãos e as entidades.