Tarifários
O tarifário da APAL-SIM define os valores aplicáveis aos serviços de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e resíduos sólidos urbanos (RSU).
O documento estabelece as regras e preços a aplicar a cada tipo de utilizador, garantindo transparência e clareza na faturação, e contempla:
- Tarifa fixa – Um valor mensal associado ao calibre do contador, que assegura a disponibilidade do serviço. Devida em função do intervalo temporal objeto de faturação.
- Tarifa variável – Devida em função do volume de água fornecido e/ou estimado durante o período objeto de faturação, sendo diferenciado de forma progressiva de acordo com escalões de consumo, expressos em metros cúbicos (m3) de água.
- Taxa de Recursos Hídricos (TRH) – Taxa que tem por objetivo garantir uma gestão sustentável dos resíduos.
Abastecimento de Água e Saneamento de Águas Residuais
A cobrança é feita através de tarifa fixa (dependente do calibre do contador) e tarifa variável (dependente do consumo).
O consumo está dividido em escalões, consoante o tipo de utilizador (doméstico ou não doméstico).
Resíduos Sólidos Urbanos
O tarifário prevê uma componente fixa e uma componente variável associada ao consumo de água.
Esta metodologia permite uma repartição equilibrada dos custos do serviço de recolha e tratamento de resíduos urbanos.
Apoios Especiais
Os utilizadores mais vulneráveis são protegidos pela aplicação de um tarifário social, em conformidade com o artigo 2º do Decreto-Lei n.º 147/2017, de 5 de dezembro. Neste sentido, o tarifário contempla medidas sociais para garantir maior justiça:
- Tarifa social – destinada a famílias em situação de carência económica comprovada.
- Famílias numerosas – beneficiam de alargamento dos escalões de consumo, reduzindo os custos por m³.
Os utilizadores finais podem beneficiar da aplicação de tarifários especiais nas situações previstas no Artº 95 do Regulamento do Serviço de Abastecimento de Água e Saneamento de Águas Residuais da APAL-SIM.
Outras taxas aplicáveis
Além das tarifas fixas e variáveis, podem ser aplicadas taxas previstas na lei:
- Taxa de Recursos Hídricos (TRH) – aplicada ao consumo de água e saneamento. Esta é uma obrigação legal, aplicada a nível nacional, para garantir que a água seja utilizada de forma responsável e sustentável.
- Taxa de Gestão de Resíduos (TGR) – associada ao serviço de resíduos sólidos urbanos. É uma obrigação legal, aplicada a nível nacional, para apoiar a gestão e tratamento dos resíduos urbanos em Portugal.
Tarifário 2026
Tarifário 2025
Tarifário 2024
Serviços Auxiliares
Serviços Auxiliares
Os Serviços Auxiliares são atividades complementares ao abastecimento de água, saneamento e resíduos sólidos, prestados pela APAL-SIM, e têm como objetivo garantir o apoio técnico, operacional e administrativo.
De forma geral, os Serviços Auxiliares de Abastecimento de Água abrangem:
- Análise e emissão de pareceres sobre projetos de instalações prediais e de sistemas públicos
- Fornecimento de informação técnica e plantas sobre redes de abastecimento
- Realização de vistorias técnicas a pedido do utilizador
- Restabelecimento do fornecimento de água após interrupções, seja por incumprimento ou por solicitação do cliente
- Leitura e verificação extraordinária de contadores
- Ligações temporárias ao sistema público
- Fornecimento de água em autotanques em situações específicas
- Deteção de fugas em canalizações prediais
- Intervenções relacionadas com contadores e ramais, quando imputáveis ao utilizador
Serviços Auxiliares de Saneamento:
- Análise e emissão de pareceres sobre projetos de instalações prediais e de sistemas públicos
- Fornecimento de informação técnica e plantas sobre redes de saneamento
- Realização de vistorias e ensaios a pedido dos utilizadores
- Desobstrução de sistemas de saneamento prediais e domiciliários
- Instalação, substituição e verificação de medidores de caudal
- Limpeza de coletores particulares
- Recolha, transporte e destino final de lamas de fossas sépticas
- Intervenções em ramais de saneamento, quando imputáveis ao utilizador
Serviços comuns:
- Emissão de avisos relacionados com interrupções de fornecimento
- Outros serviços solicitados pelos utilizadores, que são avaliados caso a caso mediante orçamento
Estes serviços permitem assegurar uma resposta técnica adequada às situações especiais ou pedidos específicos, garantindo maior eficiência, transparência e apoio aos clientes.
