Aplicação myAQUA
O myAQUA é uma aplicação gratuita para smartphones que permite ao cliente consultar e gerir os seus dados de contrato, permitindo o acesso a diversas funcionalidades de forma simples, cómoda e com código de acesso.
Esta aplicação está disponível somente para os clientes do Município da Guarda.
Funcionalidades do myAQUA:
- Gestão do Contrato- Alterar/atualizar os dados do contrato e consultar o histórico de solicitações;
- Leitura do Contador- Comunicar leituras, consultar a data da última leitura efetuada pelos técnicos da APAL-SIM (Águas Públicas em Altitude, Serviços Intermunicipalizados) e pelo cliente e receber alertas para comunicar a leitura;
- Faturação- Verificar se existem contas por regularizar, consultar o histórico de todas as suas faturas, solicitar novas referências de pagamento, aderir ao Débito Direto – SEPA e ao envio da fatura por email;
- Comunicação de anomalias- Comunicar problemas relacionados com qualidade da água, pressão, fugas de água, faltas de água, roturas na via pública, entre outros.
Como aceder ao myAQUA
Para instalar a aplicação myAQUA deve aceder, no seu dispositivo, à área de aplicações, pesquisar myAQUA e instalar a mesma. Para entrar na aplicação é necessário registar-se e inserir as seguintes informações:
- Código de Entidade;
- Número de Contribuinte;
- Email, para o qual serão enviados os códigos de acesso.
Esta aplicação também dispõe de autenticação.gov permitindo, assim, aceder à aplicação através da Chave Móvel Digital. Caso a versão do smartphone o permita, o cliente também pode efetuar o login por faceid ou por fingerprint.
O myAQUA está disponível para telemóveis com sistema Android (versão 7.0 ou superior) e iPhone (versão iOS 9.0 ou superior).